董院長開篇提到禮業25年的發展歷程,新一輪的拐點已過,一個新的業態應運而生,從需求到模式,從營銷到管理,需要我們革新認知全面升級。同時,迅速拋出了兩個學習問題:一個是新時期禮業發展的突破口和天花板在哪里,另一個是禮業轉型升級該如何落地。接著,他從客戶需求升級、行業門檻提高、行業邊界打破、行業集中度過高、行業紅利消失等六個方面分析禮業發展歷程和進化特點,提出基于企業集采電商化的一體化服務解決方案才是王道;從當今企業五大痛點出發,深入分析時代環境,營銷變革,組織的進化及信息化普及之后,對禮業進行重新定義,提出禮業發展的新賽道;最后,把脈禮業痛點,進行模式重構、服務重構以及組織重構等轉型,以企業為入口,提出以個體需求為導向所產生有溫度的激勵關愛場景,供應鏈整合,形成線上線下一站式解決方案于一體的新業態。
上午10:40,由念智品牌管理集團創始人,著名商業觀察家,交通大學客座教授,中國Top10杰出經理人,暢銷書《圈層商業》、《營銷三大算法》的作者劉逸春先生,為我們帶來“傳統禮業數字營銷變革之道”的主題演講。首先,劉老師以社會和商業的進化與發展為出發點,指出傳統禮業在農業化、工業化以及信息化文明時代,社會發展、商業模式以及企業定位的不同,營銷方式,從點線連接的一維模式,到點面結合的二維模式,向多維模式轉變。接著,劉老師指出營銷的進化是伴隨用戶體驗價值的變遷,并重點分析營銷1.0、2.0、3.0、4.0時期,客戶的需求變化及對應的營銷策略改變。營銷4.0是抓住圈層商業時代紅利,關鍵點是去中心化。數字化營銷是營銷4.0時代技術發展的必然趨勢,“創新 +營銷”是企業穩步發展的兩個基本功能,站在企業社會價值維度的創新和營銷才最有生命力。最后,劉先生借助大量的生動鮮活案例的剖析,幫助學員們理解數字化營銷落地的變革之路。
24日下午14:00,博衍咨詢公司創始人兼首席顧問,原凱洛格咨詢副總裁,首席講師,組織變革與領導力專家趙若宇先生,做了“新禮業時代的組織變革”的主題分享。趙先生分享了四個核心觀點:在瞬息萬變中尋找不變,以終局定布局,偏定核心,引領變革 。他以企業發展曲線圖分析企業各時期面臨階段任務和發展難題,提出禮品的本質屬性,及企業存在的目的是為客戶創造最 大價值,隨時響應客戶不斷變化的需求,以場景化、個性化、貼身服務等方式贏得客戶認可。企業不僅要關注暫時的短期發展,更要以終局眼光去全盤布局企業的長期發展。
下午15:30,由勵展華博展覽(深圳)有限公司副總裁,英國利物浦大學管理學碩士諶莉女士,為大家做了“禮品行業大數據探索與實踐——如何應用大數據實現企業轉型”的主題演講。諶莉女士通過快消品市場的調研數據分析,指出與禮贈福利相關的禮業分布形態。接著,從汽車、保險/通信、醫藥、快消品、百貨、禮品公司等行業的市場調研數據出發,了解禮品行業定位和市場特點,禮業SWOT分析,成功轉型案例展示,深度剖析大數據在禮業產品推介中的重要性和精準性,以及大數據如何幫助新禮業轉型和升級。
下午16:30,云中鶴科技股份有限公司的副總裁劉明暉先生做了“'禮品+互聯網’突圍之道”的主題演講。在“禮品+互聯網”模式的大環境下,新禮業高速發展,禮業服務模式劇變,企業集采電商風口已來。傳統禮品行業正在被顛覆,危機四起,趨于電商化、情景化和一體化的禮業服務模式才是時代所需。同時,從行業長短期發展,市場競爭、禮業大環境等方面深入剖析,企業集采電商一體化服務模式才是王道。但是,企業集采電商的大投入、大規模作戰以及天生重資產的屬性,決定了單打獨斗的時代已過去。禮業強強聯合,資源共享,聯合共贏,專注聚焦,共同打造TO B企業服務第三品牌。
下午17:20,一場關于禮業轉型升級的巔峰對話,徹底將研修班現場推向高潮。該對話由全國工商聯禮品業商會執行會長,中國禮品商學院院長、云中鶴集團董事長董輝先生擔綱主持,偕同博衍咨詢創始人趙若宇先生,江蘇怡生緣文化發展有限公司創始人花崢華先生,杭州飛象企服網絡技術有限公司創始人徐沛然先生,深圳市吉之禮文化股份有限公司總經理彭愛兵先生等四位禮業資深人士開啟對話環節,分別從禮品服務商,品牌整合商、互聯網電商企業,高端人才招募等不同角度,從理論與實戰的結合對互聯網時代的禮品業轉型進行了深入的解讀與交流,尤其是針對互聯網給行業禮品服務商帶來那些機遇與挑戰?傳統禮品業向移動互聯網轉型需要具備那些核心要素?禮業如何吸引和留住高端人才?禮品從業人士該如何看待禮品行業的未來方向等議題上展開頭腦風暴、暢所欲言!嘉賓們獨到而精辟的見解與觀點,更是讓在場的觀眾無不腦洞大開,歡欣鼓舞。
本次中國禮品商學院總裁研修班“轉型升級”主題學習活動及巔峰對話,在全體人員的熱烈掌聲中拉上帷幕。各位嘉賓的精彩分享,干貨爆滿,猶如一場盛大的饕餮盛宴,讓全體學員汲取知識的養分,滋養了大腦,提升思維認知力,收獲滿滿的自信,斗志昂揚,迎接新禮業的機遇和挑戰。
最后一個環節是中國禮品商學院的成員任命及頒獎,特任命鄧濤先生為禮學院副院長,任命劉逸春先生,趙若宇先生,孫震先生為禮學院首席顧問,諶莉女士,湯山琴女士,馬鈞先生,劉明暉先生等擔任禮學院特約講師。本次禮學院的領導班子的搭建,幫助禮業人士提升認知,鏈接資源,讓禮學院成為有溫度有擔當的禮業大學;讓禮業成為有尊嚴的行業;讓每一個禮業人學有所成,成有所值,共同構建陽光,健康,創新的行業氛圍!
輕輕回首,細品中國禮業路上的二十多年的寒暑春秋,感慨禮業人士經歷的風風雨雨和酸甜苦辣,回味中國禮品商學院的進步與發展,猶如聆聽一首慷慨激昂的交響曲,讓我們激情澎湃,斗志昂揚。無論是時代和經濟環境劇變,還是市場競爭和消費升級,禮業人同舟共濟,頑強拼搏,緊隨黨的路線,與新時代同頻共振,構建創新、陽光、合作的行業生態環境,幫助中國企業深度解決客戶營銷與員工關懷等核心需求,做有良知,有擔當,堅守誠信的企業家。